11.3 Cuando la burocracia confirma la pérdida: el golpe de realidad tras la muerte de un hijo
Karen Bejar & Gabriela Suárez
January 13, 2026
Extracto de la entrevista de la Tanatóloga Karen Bejar a Gabriela Suárez
Hay momentos en el duelo que no llegan con lágrimas, sino con papeles. No es la noticia, no es el silencio del hospital, es cuando empiezan a pedir documentos. Ese instante en el que la mente aún está negando lo ocurrido, pero la realidad te obliga a actuar. La burocracia se convierte, sin quererlo, en el primer golpe definitivo que confirma la pérdida.
Este testimonio habla de ese momento exacto en el que el duelo deja de ser una idea y se vuelve un hecho irreversible.
El duelo en cámara lenta
Cuando la muerte ocurre, el cuerpo entra en shock. La mente se protege negando, retrasando, funcionando en automático. Todo se percibe lento, como si el mundo avanzara a otra velocidad. Mientras por dentro todo se rompe, por fuera hay que responder preguntas, buscar documentos, dar datos.
Es una desconexión brutal entre lo que se siente y lo que se exige.
Los documentos como confirmación de la ausencia
CURP, acta de nacimiento, credencial. Cada documento solicitado no es solo un trámite: es una confirmación. Cada palabra pronunciada con el nombre del hijo es una puñalada de realidad. Ya no hay duda, ya no hay esperanza, ya no hay marcha atrás.
La importancia de no estar solo
En esos instantes, la soledad pesa más que nunca. Hacer trámites mientras el corazón está roto es prácticamente imposible sin apoyo. La familia se vuelve sostén, brazos, piernas y mente cuando uno ya no puede.
Aceptar ayuda no es debilidad, es supervivencia emocional.
El duelo también necesita acompañamiento práctico
El duelo no solo es emocional, también es operativo. Y nadie está preparado para resolver trámites mientras intenta entender que su hijo ya no está. Por eso, acompañar a quien vive una pérdida también implica ayudar en lo práctico, sin exigir claridad ni rapidez.
Transcripción
El duelo empieza en shock… y la burocracia no espera
"Empiezan a pedir el CURP, acta de nacimiento, credencial del INE, su carnet, entonces ahí es donde te quedas, empiezas a correr y tú apenas estás aterrizando lo que está pasando porque no sabes, o sea tú dices es que estoy negando, no creo que haya pasado esto, y ya cuando recibes que dices empiezan, Gabriela los documentos, Gabriela esto, entonces uno empieza así como que lentamente así como que en cámara lenta a accionar, obviamente mi hija estuvo ahí para ayudarme y la novia de mi hijo fue la que llevó el CURP, su acta de nacimiento, que ya las llevó ahí en el teléfono afortunadamente, pero ya cuando empiezan a pedir eso te quedas así, es un golpe de realidad, sí, completamente, son muchas cosas en ese momento que si tú no tienes a tu familia contigo no puedes sola, definitivamente no, no puedes, no puede uno solo."
Tanatóloga: Karen Bejar
Invitada: Claudia Gabriela Suárez Chávez
Recomendaciones
No te exijas claridad ni eficiencia en medio del shock.
Permite que otros te ayuden con trámites y decisiones prácticas.
Reconoce que la negación es una respuesta natural, no un error.
Busca acompañamiento tanatológico para procesar estos momentos abruptos.
Recuerda: no estás diseñado para atravesar esto en soledad.
Preguntas frecuentes
¿Por qué los trámites duelen tanto en el duelo?
Porque obligan a aceptar una realidad que emocionalmente aún no se procesa.¿Es normal sentir que todo va en cámara lenta?
Sí. Es una respuesta común del cuerpo y la mente ante un trauma profundo.¿Qué pasa si no puedo con los trámites?
Pedir ayuda es necesario. Nadie puede sostener todo solo en ese momento.¿El acompañamiento ayuda también en lo práctico?
Sí. Un buen acompañamiento contempla tanto lo emocional como lo operativo.
Nuestros servicios
Contar con apoyo adecuado en los momentos posteriores a una pérdida ayuda a reducir la carga emocional y práctica del duelo.
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