¿Qué decirle a una persona en duelo? La empatía vale más que las frases hechas 24.4
Karen Bejar & Marivel Ramírez
July 13, 2026
Extracto de la entrevista de la Tanatóloga Karen Bejar a Marivel Ramírez
Cuando alguien pierde a un ser querido, quienes lo rodean suelen querer ayudar.
Sin embargo, muchas personas no saben qué decir frente a un dolor tan profundo.
Por ello recurren a frases que han escuchado toda la vida, con la esperanza de ofrecer consuelo.
Aunque nacen de una buena intención, expresiones como "échale ganas", "el tiempo todo lo cura" o "ya está en un lugar mejor" no siempre alivian el dolor de quien está viviendo el duelo.
En realidad, lo que más necesita una persona en ese momento es sentirse escuchada, comprendida y acompañada.
En el duelo no existen palabras mágicas
Cada pérdida es distinta.
Cada historia es diferente.
Y cada persona experimenta el duelo de una manera única.
Por eso no existe una frase capaz de borrar el dolor.
Lo que realmente brinda consuelo es la presencia.
Un abrazo.
Un silencio respetuoso.
Una escucha sin juicios.
Aceptar que no tenemos todas las respuestas también es una forma de acompañar.
Transcripción
No necesitas consejos perfectos… necesitas ser escuchado
"La gente no sabe qué decir, entonces dicen todas estas frases aprendidas que creen que van a tener la frase mágica para que tú digas: 'Ah, claro, esta es la frase que me va a dar consuelo'. Pero la realidad es que en un duelo no hay reglas, no hay un manual de cómo vivir el duelo. Cada quien lo vive como siente, como quiere."
Tanatóloga: Karen Bejar
Invitada: Marivel Ramírez
Recomendaciones para acompañar a una persona en duelo
Si alguien cercano está atravesando una pérdida, estas acciones suelen ser mucho más valiosas que intentar encontrar las palabras perfectas:
Escucha sin interrumpir ni intentar corregir sus emociones.
Evita minimizar su dolor con comparaciones o frases hechas.
Pregunta qué necesita en lugar de asumirlo.
Ofrece ayuda concreta, como preparar comida o acompañar en algún trámite.
Respeta sus tiempos y su manera de vivir el duelo.
Muchas veces, la mejor forma de acompañar consiste simplemente en estar presente.
Las buenas intenciones no siempre generan consuelo
Es natural querer aliviar el sufrimiento de alguien que amamos.
Sin embargo, el deseo de hacer sentir mejor a la otra persona puede llevarnos a decir frases que, sin querer, invalidan lo que está viviendo.
Cada persona necesita sentirse libre de expresar tristeza, enojo, miedo o confusión sin que alguien le diga cómo debería sentirse.
La empatía comienza cuando dejamos de buscar la respuesta perfecta y empezamos a escuchar con el corazón.
El duelo no tiene un tiempo establecido
Algunas personas lloran durante meses.
Otras necesitan años para reorganizar su vida.
También hay quienes muestran fortaleza desde el principio y viven su dolor de forma más reservada.
Ninguna de estas formas es correcta o incorrecta.
No existe un calendario para dejar de extrañar.
El duelo tiene su propio ritmo y merece ser respetado.
Acompañar también es aceptar que no sabemos qué decir
Muchas personas sienten ansiedad porque creen que deben encontrar las palabras exactas.
La realidad es que nadie puede eliminar el dolor de una pérdida.
Lo que sí podemos hacer es ofrecer nuestra compañía.
Escuchar.
Abrazar.
Permanecer cerca.
A veces, un silencio lleno de respeto comunica mucho más que cualquier frase.
Preguntas frecuentes sobre cómo acompañar a una persona en duelo
¿Qué es mejor decirle a una persona que perdió a un ser querido?
No existen palabras perfectas. Expresiones sinceras como "estoy aquí para ti" o "cuenta conmigo" suelen ser más útiles que intentar explicar el dolor.
¿Qué frases es mejor evitar durante el duelo?
Conviene evitar frases que minimicen el sufrimiento o intenten acelerar el proceso, como "ya supéralo", "todo pasa por algo" o "sé fuerte".
¿Es mejor hablar o simplemente escuchar?
Escuchar suele ser una de las formas más valiosas de acompañar. Muchas personas necesitan ser escuchadas más que recibir consejos.
¿Cada persona vive el duelo de forma diferente?
Sí. No existe una única manera de afrontar una pérdida ni un tiempo determinado para sanar.
¿Cómo puedo ayudar si no sé qué decir?
Estar presente, ofrecer ayuda práctica y respetar las emociones de la otra persona suele ser suficiente para brindar un acompañamiento significativo.
Nuestros servicios
Sabemos que honrar la memoria de un ser querido es una parte fundamental del proceso de duelo.
En Columbario Ciprés entendemos que cada despedida es única y que las familias necesitan un espacio digno para honrar la memoria de quienes han partido.
Por ello ofrecemos Nichos, Criptas y espacios para Urnas, donde las familias pueden conservar las cenizas de sus seres queridos en un entorno de respeto, tranquilidad y memoria.
También colaboramos con servicios de Funeraria para acompañar a las familias durante todo el proceso de despedida.
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