Cómo ayudar a una persona en duelo: lo que realmente necesita (y lo que no) 17.8
Karen Bejar & Paola Renero
April 10, 2026
Extracto de la entrevista de la Tanatóloga Karen Bejar a Tanatóloga Paola Renero
Cuando alguien cercano está en duelo, surge una gran duda:
¿Qué hago?
¿Qué le digo?
¿Cómo puedo ayudar sin lastimar más?
Y en ese intento, muchas personas se paralizan.
Temen decir algo incorrecto.
Temen incomodar.
Temen no saber cómo actuar.
Pero hay una verdad muy importante:
No necesitas tener las palabras perfectas.
Porque en el duelo, lo que más ayuda… no se dice.
Se hace.
Ayudar en lo cotidiano: lo pequeño se vuelve enorme
Cuando una persona está en duelo, su mundo interno está completamente desordenado.
Las cosas más simples se vuelven abrumadoras.
Pagar servicios.
Cocinar.
Recordar pendientes.
Cuidar a los hijos.
No porque no quiera hacerlo.
Sino porque su mente y su corazón no están disponibles en ese momento.
Ahí es donde tu ayuda se vuelve invaluable.
Algunas formas reales de apoyar:
Llevarle comida sin esperar que la pida
Ayudarle con pagos o trámites pendientes
Recordarle cosas importantes que podrían olvidarse
Ofrecerte para resolver pendientes específicos
No es invadir.
Es sostener en lo práctico cuando la otra persona no puede.
Transcripción: acompañar desde lo que realmente importa
¿Cómo ayudar a alguien que está en duelo?
“Sentarnos a su lado y ¿qué necesitas?, regalarle o llevarle la comida del día, es valiosísimo. Valiosísimo ayudarle con los pagos, a organizar pagos de casa o pagos necesarios. Hay personas que me dicen, no tengo gas porque se me olvidó. No tenía idea cuándo se pagaba. Ayudarle a estas cosas tan tediosas y tan cotidianas, pero que tu mente y tu corazón no tienen este momento para hacerlo. Ir por los niños para que descanse. Sentarnos, acompañarlos a llorar. Poner nuestro hombro a una persona en duelo es mucho más valioso que cualquier palabra que podamos decir. Sin juzgar, siéntate. Si tienes alguna anécdota que crees que esa persona no conoce, es muy bien recibido. Hablar bien de lo que hizo esa persona en vida, eso es muy bonito. Los amigos o la gente que te ama es como la sangre, porque acude a la herida sin ser llamado.”
Tanatóloga: Karen Bejar
Invitada: Tanatóloga Paola Patricia Renero Hernandez
Recomendaciones para apoyar a alguien en duelo
Si quieres ayudar de verdad, considera esto:
No preguntes solo “¿qué necesitas?”… actúa
A veces la persona no sabe qué pedir.Ofrece ayuda concreta
“Voy por tus hijos”, “te llevo comida”, “te ayudo con esto”.Acompaña en silencio
No necesitas llenar los espacios con palabras.Escucha sin corregir ni minimizar
Evita frases como “todo pasa por algo”.Comparte recuerdos positivos
Hablar de quien partió desde el amor reconforta
Estar presente vale más que decir algo correcto
Uno de los mayores errores es creer que tienes que decir algo profundo.
Algo que consuele.
Algo que alivie.
Pero en el duelo, no hay palabras que solucionen el dolor.
En cambio, sí hay algo que marca la diferencia:
Tu presencia.
Sentarte al lado.
Escuchar.
Acompañar el llanto.
Sin juzgar.
Sin corregir.
Sin apresurar el proceso.
A veces, el mayor acto de amor es simplemente quedarte.
Acompañar también es honrar
Cuando acompañas a alguien en duelo, no solo estás ayudando a esa persona.
También estás honrando la vida de quien se fue.
Porque mantienes viva su historia a través de:
Los recuerdos que compartes
Las anécdotas que cuentas
Las palabras que rescatan lo que fue
Hablar bien de esa persona.
Recordar lo que hizo.
Nombrar lo que dejó.
Eso también sana.
Eso también construye.
El amor verdadero aparece sin ser llamado
Hay una frase que resume todo esto:
El amor verdadero no espera instrucciones.
Aparece.
Se acerca.
Sostiene.
Acompaña.
Sin necesidad de que lo pidan.
Porque cuando alguien está herido emocionalmente, muchas veces no tiene la fuerza para pedir ayuda.
Y ahí es donde tú puedes hacer la diferencia.
No desde la perfección.
Sino desde la humanidad.
Preguntas frecuentes sobre cómo ayudar en el duelo
¿Qué es lo más importante al ayudar a alguien en duelo?
Tu presencia. Estar ahí, acompañar y sostener sin necesidad de tener las palabras perfectas.
¿Qué tipo de ayuda es más útil?
La ayuda práctica: comida, pagos, cuidado de hijos, tareas cotidianas.
¿Es mejor hablar o escuchar?
Escuchar. Permitir que la persona se exprese sin interrumpir ni juzgar.
¿Qué debo evitar decir?
Frases que minimicen el dolor como “todo pasa por algo” o “ya estará mejor”.
¿Compartir recuerdos ayuda?
Sí. Recordar a la persona desde el amor puede ser profundamente reconfortante.
Nuestros servicios
Sabemos que honrar la memoria de un ser querido es una parte fundamental del proceso de duelo.
En Columbario Ciprés entendemos que cada despedida es única y que las familias necesitan un espacio digno para recordar, conectar y encontrar paz.
Por ello ofrecemos Nichos, Criptas y espacios para Urnas, donde puedes conservar las cenizas de tu ser querido en un entorno de respeto, tranquilidad y memoria.
Además, colaboramos con servicios de Funeraria para acompañarte en cada paso del proceso, brindándote apoyo en los momentos más difíciles.
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