10.03 Cuando las palabras hieren: lo que no se debe decir durante el duelo
Karen Bejar & Paola Renero
December 31, 2025
Extracto de la entrevista de la Tanatóloga Karen Bejar a la Tanatóloga Paola Renero
Durante el duelo, las emociones están expuestas, frágiles y sensibles. Aun así, el entorno suele intentar “arreglar” el dolor con frases hechas, consejos forzados o indicaciones sobre cómo deberías sentir, actuar o sanar. Aunque muchas de estas intervenciones nacen desde el cariño, también pueden generar rechazo, resistencia y un profundo sentimiento de incomprensión. Este artículo reflexiona sobre cómo estas frases afectan a quien atraviesa una pérdida, y por qué es tan importante aprender a acompañar sin imponer.
Cuando los consejos se convierten en carga
Con frecuencia, quienes rodean a una persona en duelo piensan que deben ofrecer soluciones: “tienes que ir a terapia”, “tienes que leer”, “tienes que hablar”, “tienes que distraerte”. Pero cuando el dolor es tan grande, escuchar indicaciones una tras otra puede sentirse como una exigencia imposible de cumplir. En lugar de apoyo, se genera resistencia emocional.
Frases que aíslan más que ayudan
Entre las frases más hirientes aparece el clásico “ya no llores”. Esta expresión, aunque parezca protectora, en realidad invalida el dolor. Muchas personas no saben qué hacer frente a las lágrimas y prefieren detenerlas antes que acompañarlas. Sin embargo, llorar es una reacción natural, un canal necesario para liberar lo que está atorado dentro.
Cuando se impide este proceso, la persona en duelo puede sentirse aún más incomprendida, provocando aislamiento, distancia emocional y mayor sufrimiento.
La mayoría de quienes dicen estas frases lo hacen desde la buena intención, pero no comprenden el impacto emocional que generan. En el duelo no existen instrucciones universales, no hay un manual ni un tiempo preestablecido. Cada persona avanza a su ritmo, con sus propios recursos y metáforas internas.
Lo que realmente sostiene es la presencia, no las soluciones: escuchar sin juzgar, acompañar sin imponer, sostener sin exigir. El duelo necesita espacio, compasión y libertad, no indicaciones. Cuando las lágrimas aparecen, no necesitan ser cortadas, necesitan ser comprendidas.
Transcripción
En el duelo, los consejos sobran… la presencia nunca
"Somos los mejores para decir lo que el otro tiene que hacer, pero dar indicaciones o decirte qué tienes que hacer en el duelo es que tú tienes que ir a la tarántula, es que tú tienes que leer, es que tú tienes que hablar. Lo que generamos es una resistencia y un dolor y además provocamos aislamiento y distancia. La gente lo hace con la mejor intención pero a veces enoja esta parte de cuando la gente viene y te dice cosas, ya no llores, ya no tienes que llorar porque no saben qué hacer con tus lágrimas, no saben cómo integrar la vida y solucionar esta parte, no de qué hacer con, ahora qué hago con ella."
Tanatóloga: Karen Bejar
Invitada: Tanatóloga Paola Patricia Renero Hernandez
Recomendaciones
Evita decirle a alguien en duelo lo que “tiene que hacer”.
Acompaña desde la escucha, no desde la instrucción.
Permite que la persona llore sin intentar detenerla.
Si no sabes qué decir, ofrece presencia, no soluciones.
Recuerda que cada duelo avanza a su propio ritmo.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué es malo decir “ya no llores”?
Porque invalida el dolor y provoca que la persona se cierre emocionalmente.¿Qué puedo decir en lugar de dar consejos?
Frases como “estoy aquí contigo” o “cuenta conmigo” suelen ser más útiles.¿Cómo acompaño a alguien que está muy sensible?
Con paciencia, silencio respetuoso y evitando imponer soluciones.¿Las frases bien intencionadas pueden lastimar?
Sí, sobre todo cuando minimizan el dolor o buscan acelerar el proceso de duelo.
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