Cuando las palabras duelen: lo que no debes decir a alguien en duelo 16.3
Karen Bejar & Brenda Gómez
March 26, 2026
Extracto de la entrevista de la Tanatóloga Karen Bejar a Brenda Gómez
Hay momentos en los que una persona no necesita respuestas, ni explicaciones, ni consejos… solo necesita respeto y silencio.
Sin embargo, cuando alguien atraviesa una pérdida, muchas veces se enfrenta a comentarios que, aunque vienen con “buena intención”, terminan lastimando profundamente.
El duelo no solo duele por la ausencia, sino también por lo que se escucha alrededor.
El impulso de preguntar… y el daño que puede causar
Es común que las personas sientan curiosidad por saber “qué pasó”.
Pero para quien está en duelo, responder preguntas puede ser revivir una y otra vez el momento más doloroso de su vida.
Frases como:
“¿Pero qué fue lo que pasó?”
“Cuéntame cómo ocurrió”
“¿Fue accidente o enfermedad?”
No son solo preguntas. Son heridas que se vuelven a abrir.
El dolor no necesita explicación para ser válido.
Cuando la empatía se convierte en invasión
A veces, incluso después de recibir una respuesta breve o un “gracias”, la otra persona insiste.
Ese momento en el que alguien busca detalles por morbo o curiosidad puede generar enojo, incomodidad y una necesidad inmediata de poner límites.
Y está bien hacerlo.
Responder con distancia, retirarse o simplemente no continuar la conversación también es una forma sana de protegerse.
Frases que parecen apoyo… pero lastiman
En el duelo, hay frases muy comunes que, lejos de ayudar, pueden generar más dolor:
“Échale ganas”
“No estás sola”
“Tienes otros hijos”
Estas expresiones pueden invalidar el dolor.
Porque no se trata de falta de fuerza.
No se trata de compañía.
Y mucho menos de reemplazar a quien ya no está.
Cada pérdida es única, irrepetible y profundamente significativa.
El enojo también es parte del duelo
Sentir enojo ante este tipo de comentarios es completamente normal.
El duelo no solo se vive con tristeza, también con irritabilidad, sensibilidad y una necesidad de proteger el propio dolor.
Respirar, poner límites y alejarse de conversaciones que incomodan es una forma de autocuidado.
No tienes que tolerar todo solo por “educación”.
Transcripción
“Échele ganas”… la frase que más duele cuando acabas de perderlo todo
"¿Qué fue esto que recuerdas que te hayan dicho que te haya molestado mucho? Una persona que me preguntara los, no sé, tres días que decidí salir de mi casa, que fue así como de, a ver, vamos a salir, me quiero salir, y me la encontré en la calle y me dijo, ay, de verdad, lo siento mucho. Y le dije, gracias, y me dice, pero, en realidad, ¿qué fue? O sea, como el morbo a saber. Y yo así como en ese momento me enojé demasiado y solamente vi a esta persona y fue así de, tomé aire, porque sí, sí, sí, sí, soy de un carácter tranquila, pero ahora sí como dicen, ¿no? Si me buscan, me encuentran. Entonces nada más tomé aire, inhalé, exhalé, y le dije, ¿sabe qué? En mi casa me esperan. Y me seguí. Esas frases tan trilladas, que para mí ahora tienen mucho, mucho sentido, el échale ganas. Es que no estás sola, todavía tienes otras tres."
Tanatóloga: Karen Bejar
Invitada: Brenda Gómez Torres
Recomendaciones para acompañar a alguien en duelo
Si quieres apoyar a alguien que está pasando por una pérdida, considera lo siguiente:
Evita hacer preguntas sobre cómo ocurrió la muerte.
No des consejos si no te los piden.
Acompaña desde el silencio y la presencia.
Valida su dolor sin compararlo ni minimizarlo.
Respeta sus tiempos y su espacio emocional.
A veces, un “estoy aquí contigo” en silencio vale más que mil palabras.
Preguntas frecuentes sobre qué decir en el duelo
¿Qué sí puedo decirle a alguien que perdió a un ser querido?
Frases simples como “lo siento mucho” o “estoy aquí para ti” son suficientes.¿Por qué no debo preguntar qué pasó?
Porque puede reabrir el dolor y obligar a la persona a revivir el momento.¿Es malo decir “échale ganas”?
Puede ser percibido como una minimización del dolor.¿Cómo puedo ayudar realmente?
Escuchando, respetando y estando presente sin invadir.
Nuestros servicios
En Columbario Ciprés entendemos que cada despedida es única y que las familias necesitan un espacio digno para honrar la memoria de quienes han partido.
Por ello ofrecemos Nichos, Criptas y espacios para Urnas, donde las familias pueden conservar las cenizas de sus seres queridos en un entorno de respeto, tranquilidad y memoria.
También colaboramos con servicios de Funeraria para acompañar a las familias durante todo el proceso de despedida.
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